大人の社会見学_10_株式会社スクエアーファウンテン

大人の社会見学_広島の企業

株式会社スクエアーファウンテン


〜企業理念〜

"味方"がいる安心感で日常にニッコリ(*^^*) ♪ を増やし、happyに彩ります。



サロン事業部 統括マネージャーの伊藤千絵さん

サロン事業部 統括マネージャーの伊藤千絵さんに案内していただきました



女性ばかり、17名のスタッフ

「女性ばかり、17名のスタッフが仲良く、厳しく、元気良く、毎日お客様目線で仕事をしています!




朝からとびきりの笑顔と元気!主体性抜群の女性スタッフ達の会社

ネイルサロン2店舗とフットケア専門店、総合美容アカデミーを運営するスクエアーファウンテン。オーナーである泉端さんがマンションの一室からサロンをスタートして17年、次第に現在の規模まで成長してきた会社です。20代を中心に全17名のスタッフは全員女性で美容好き。同性ばかりで仲はもちろん良いそうですが、それぞれが任された役割をこなすため後輩が先輩に指示するなど、仕事上のほどよい緊張感は常にあるそう。また「味方でいよう」を合言葉に、店舗の枠を超え会社全体に相談し合う風土があるのも自慢です。

月に1回は社内勉強会があり、持ち回りの担当サロンが現場やお客さんのためになることをテーマに調査発表をします。内容は様々ですが、そこには新人スタッフも人前に立ち、自ら話す力を養ってほしいという意図があるのだとか。そんな同社にあって特徴的なのが朝礼です。朝からモチベーションを上げて仕事に注力するために始めたという朝礼では、司会役や盛り上げ役が毎朝代わり、元気な発声ととびきりの笑顔で挨拶や体操などを行います。実はこの朝礼、朝礼コンテストで優勝した東京の幼稚園を視察して取り入れたもので、「見てもらうことで刺激にもなるから」との理由で、なんと見学も可能なんです。それから、働きやすさも特筆すべき点。「自分ができる時間で自分ができることを」というオーナーの意向で、勤務時間にも融通が利くなど、伊藤さんはじめ子育て中のママスタッフも仕事と子育ての両立をしやすいシフトになっている同社。そして、だからこそ全員が密度の濃い仕事を心がけるなど、プラスの相乗効果が生まれているようです。




「第4回ネイルグランプリ」

「第4回ネイルグランプリ」の大会後に記念撮影。みんなこの日のために夜中までプレゼンの練習を頑張りました!


オーナーの自宅にて開催したハロウィンパーティー

オーナーの自宅にて開催したハロウィンパーティー。子供達も混ざって楽しみました!


元気いっぱいな朝礼の様子

スクエアーファウンテン名物!?元気いっぱいな朝礼の様子。見学したい方は気軽にご連絡を。


社内勉強会の様子

社内勉強会の様子。この日は体温や免疫力など、カラダに関する調査発表が行われました。



お客様目線を心がけ、ネイルグランプリでは
2サロンが全国大会へ出場!


昨年5月に開催された「第4回ネイルグランプリ」で、本通と並木通りにある2つのネイルサロンがどちらも全国大会へと出場した同社。大会出場の前段階となる覆面調査では、なんと並木通りにある「NAIL LATE」が全国総合1位に!全国大会では惜しくも準グランプリでしたが、広島大会や全国大会の前にはスタッフみんなで閉店後にプレゼンテーションの勉強や特訓を行いました。「全国大会では、上には上がいるなと実感しました。常にお客様目線を心がけている私たちですが、それでも100%とはいかず、日々改善点も出てきます。そうしたことを勉強会や日々の話し合いの中で補っていきながら、これからも満足いただけるサロンづくりを目指していきたいです」と伊藤さん。2月には矢野に3店舗目となるネイルサロンがオープン予定。そこでもとびきりの元気と笑顔が飛び交いそうです




「スクエアサロン」の店内

「スクエアサロン」の店内。2016年、顧客満足度調査で上位優良サロンにも選ばれました。


「ネイルラテ」の店内

「ネイルラテ」の店内。アパレル系や20代のOL女子に特に人気の、パリコレネイリストのいるサロンです。


おやつタイムは至福のひととき

女性ばかりなので、やはり甘いものには目がありません。おやつタイムは至福のひとときです。


総合的な美に関する講座がたくさん

プロネイリスト養成講座から、カラービューティー学、フィトテラピー、フットスペシャリスト、セルフまつげエクステなど、総合的な美に関する講座がたくさん!


筆ペン講座など

筆ペン講座なども行いました。


仲が良いスタッフのみなさん

仲が良いスタッフのみなさん。この日は泉端オーナーへスタッフからバースデープレゼントを♪


■ 代表メッセージ



弊社は女性ばかりの会社です。だからこそ女性がイキイキと働ける事にフォーカスし従業員同士"味方"の存在で助け合う取組をしております。今年はお客様満足度調査で全国1位と6位をいただく事ができ、常にお客様の"味方"でいることで結果に繋がりました。しかし、継続する事が大切ですので"味方"の存在であり続ける為に今後も取り組んでいきます。

代表取締役:泉端 洋子さん






DATA

■ TEL.082-545-0102 ■ 広島市中区大手町1-5-18 IBAビル3F ■ http://www.nail-square.com/



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